Обратились в данную клинику, после обнаружения опухоли у собачки. Обращались ни в первый, но в последний раз. Вся сложившая ситуация открыла нам глаза на данную клинику, поэтому НЕ СОВЕТУЮ обращаться сюда за помощью, особенно с питомцами, которые находятся в тяжелом состоянии. Но, опять же, это личный выбор каждого, возможно вам «повезет») После обнаружения опухоли, я сразу записала питомца на прием, мы пришли в назначенный день, у собаки была небольшая слабость. Врач приняла почти сразу, на этом все плюсы заканчиваются, провели осмотр, сказали, что нужно удалять все молочные железы, взяли анализ крови и назначили УЗИ сердца, так как собачка уже в возрасте, и могут быть определенные риски для проведения операции. После УЗИ мы снова приехали на прием, вместе со всеми результатами обследований и анализов. Врач их посмотрела, и ушла консультироваться по телефону, вроде как с анестезиологом, вернувшись прописала таблетки, для укрепления сердца, так как были «небольшие отклонения». На второй день приема собаке стало еще хуже, а на третий день она не могла самостоятельно подняться, ни ела и ни пила. Я сразу же обратилась в клинку, сказали понизить дозировку, (к слову, ответили мне только через сутки после обращения) но лучше не стало. Через день после ответа я написала снова, таблетки отменили и записали на прием, только через 2 дня)) Собака была почти в критическом состоянии, но раньше нас принять не смогли) Очень здорово. В день приема я отменила запись, и поехала в хорошую клинику, в Екатеринбург. Врач хорошо осмотрел собаку, взял анализ крови, УЗИ брюшной полости и рентген грудной клетки, так же поставили капельницу (так как собака не встала, не ела и была совсем слабой). В заключении врач сказал, что таблетки выписали вообще не понятно для чего и чем они руководствовались, так же, оказалось, что помимо опухоли, которую и так видно невооруженным глазом, сильно увеличена матка и в ней есть новообразование. Я очень рада тому, что мы вовремя сменили клинику, иначе, боюсь представить каким бы был исход событий. Уже после приема в другой клинике я написала в «Кот Бегемот», описала всю ситуацию и задала ряд вопросов, мне ответили только на 2 вопроса, а остальные просто проигнорировали, так же осудив мня: «Вашей собачке был назначен Ветмедин, с момента начала курса вы ни разу не посетили врача повторно-это к вопросу, что мы наживаемся на вас и только деньги гребем» — это при том, что приемов нам не назначали, а лишь написали, что операция через 2 недели, и больше ничего. Видимо, должны были сами догадаться) На прием пригласили только тогда, когда я написала им во второй раз, что собаке ну уж совсем плохо. Так же благополучно проигнорировали самый важный для меня вопрос: «Почему не установили характер опухоли?», ответили лишь: «Очень жаль, что вы о нас сформировали такое мнение. Мы рады, что вы нашли квалифицированного врача. Здоровья вашим питомцам» — очень мило) Так о какой квалификации может идти речь, если врачи даже простые вопросы игнорируют) Пожалуйста, относитесь к выбору клиники очень серьезно, не ведитесь на красивую картинку и не наступайте на чужие грабли!
Добрый день, Ксения. Спасибо за отзыв, ваш комментарий очень важен для нас. Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашей клинике. Уверяем, что мы прежде всего заботились о здоровье вашей собаки. И всегда готовы ответить на любые ваши вопросы непосредственно в нашей клинике. Всего вам наилучшего! С уважением, Ветеринарная клиника Кот Бегемот в Берёзовском.
00
Ответить
Марина
написал
3 июля в 10:04
Добрый день, пожалуйста помогите обратите внимание, у нас украли кота, похожева на Майкуна, ему 1 год, могут принести на стерилизацию
Добрый день, Марина. Спасибо, что обратились к нам! Очень надеемся, что ваш питомец скоро вернется к вам домой. Мы также рекомендуем вам обратиться в местные приюты для животных, чтобы сообщить о пропаже и предоставить им фотографию вашего кота. Мы надеемся, что ваше обращение поможет вам в поисках и позволит вам скорее обнаружить его местонахождение. С уважением, Ветеринарная клиника Кот Бегемот в Берёзовском.
00
Ответить
Юлия
оценил на
написал
27 февраля в 9:19
Невозможно дозвониться, просто сбрасывают трубку, при этом шуршат шебуршат. Дозванивались с мужем по очереди на протяжении часа! Администратор, или кто там взял трубку отвечала очень надменно, после первого же звонка не хочется идти в данную клинику! Написала отзыв на их сайте, его тут же удали браво
Добрый день, Юлия. Спасибо за отзыв, мы ценим каждый комментарий. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Мы обязательно передадим ваши замечания нашему руководству. Надеемся, что вам удалось дозвониться до клиники. Всего вам наилучшего! С уважением, Ветеринарная клиника Кот Бегемот в Берёзовском.
00
Ответить
Юлия
оценил на
написал
27 февраля в 9:05
, отредактирован 28 февраля в 10:01
Дозвониться не реально, просто сбрасывают трубку! Дозванивались с мужем по очереди. Администратор или кто- там берет трубку, разговаривает очень надменно, идти к вам не хочется после первого же звонка!
Добрый день, Юлия. Большое спасибо за отзыв, вы помогаете нам стать лучше. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Мы обязательно проведем работу с нашими администраторами и сделаем все возможное, чтобы впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Крепкого здоровья вам и вашему питомцу. С уважением, Ветеринарная клиника Кот Бегемот в Берёзовском.
00
Ответить
Таисия Самоед
оценил на
написал
21 февраля в 16:52
Очень приветливый, вежливый и внимательный персонал, пытаются максимально наше прибывание на приёме сделать конформным и дав всю информацию от и до, и какие действия нужны для срочной помощи и облегчения для собаки, не думая даже что то лишнее применять ради увеличения оплаты, и этому доказательство что Таисия уже на утро встала и оживилась, немного поела, и поехав на следующий день после 2 лечения бегать тихонько начала, и покакала спустя неделю, это называется профессиональное и человеческое отношение к братьям нашим меньшим, без корыстных целей. К сожалению мы изначально и так в плохом состоянии доверились и только хуже стало, и заплотили неоправданные завышенные в разы цены препаратов, и мучения собаки, потеряли драгоценное время. Могло всё закончиться горем. Рекомендую в специализированную клинику обращаться а не в вет. кабинет к мошенникам. Я поддалась панике, и не подумала даже не доверять работникам и их рекомендациям. И в итоге наглого и неадекватного поведения со стороны хозяйки этого ужаса. На улице Ленина, находятся которые. Советую не задумываясь посещать клинику » Кот Бегемот » оцениваю максимальной оценкой, твёрдая 10ка из 10!!!
Добрый день, Таисия Самоед. Спасибо за отзыв! Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Всего вам наилучшего! С уважением, Ветеринарная клиника Кот Бегемот в Берёзовском.
00
Ответить
Анастасия
оценил на
написал
4 апреля 2022 в 20:30
Приходили на вакцинацию, врач очень внимательная, подробно отвечала на все наши вопросы, а их было не мало, потому что собачка у нас первая. Как зовут врача, к сожалению, не запомнили, но были 30 марта. В клинике чисто, все новенькое, персонал приветливый. Цены как везде
После обнаружения опухоли, я сразу записала питомца на прием, мы пришли в назначенный день, у собаки была небольшая слабость. Врач приняла почти сразу, на этом все плюсы заканчиваются, провели осмотр, сказали, что нужно удалять все молочные железы, взяли анализ крови и назначили УЗИ сердца, так как собачка уже в возрасте, и могут быть определенные риски для проведения операции. После УЗИ мы снова приехали на прием, вместе со всеми результатами обследований и анализов. Врач их посмотрела, и ушла консультироваться по телефону, вроде как с анестезиологом, вернувшись прописала таблетки, для укрепления сердца, так как были «небольшие отклонения». На второй день приема собаке стало еще хуже, а на третий день она не могла самостоятельно подняться, ни ела и ни пила. Я сразу же обратилась в клинку, сказали понизить дозировку, (к слову, ответили мне только через сутки после обращения) но лучше не стало. Через день после ответа я написала снова, таблетки отменили и записали на прием, только через 2 дня)) Собака была почти в критическом состоянии, но раньше нас принять не смогли) Очень здорово.
В день приема я отменила запись, и поехала в хорошую клинику, в Екатеринбург. Врач хорошо осмотрел собаку, взял анализ крови, УЗИ брюшной полости и рентген грудной клетки, так же поставили капельницу (так как собака не встала, не ела и была совсем слабой). В заключении врач сказал, что таблетки выписали вообще не понятно для чего и чем они руководствовались, так же, оказалось, что помимо опухоли, которую и так видно невооруженным глазом, сильно увеличена матка и в ней есть новообразование. Я очень рада тому, что мы вовремя сменили клинику, иначе, боюсь представить каким бы был исход событий.
Уже после приема в другой клинике я написала в «Кот Бегемот», описала всю ситуацию и задала ряд вопросов, мне ответили только на 2 вопроса, а остальные просто проигнорировали, так же осудив мня: «Вашей собачке был назначен Ветмедин, с момента начала курса вы ни разу не посетили врача повторно-это к вопросу, что мы наживаемся на вас и только деньги гребем» — это при том, что приемов нам не назначали, а лишь написали, что операция через 2 недели, и больше ничего. Видимо, должны были сами догадаться) На прием пригласили только тогда, когда я написала им во второй раз, что собаке ну уж совсем плохо. Так же благополучно проигнорировали самый важный для меня вопрос: «Почему не установили характер опухоли?», ответили лишь: «Очень жаль, что вы о нас сформировали такое мнение. Мы рады, что вы нашли квалифицированного врача. Здоровья вашим питомцам» — очень мило) Так о какой квалификации может идти речь, если врачи даже простые вопросы игнорируют)
Пожалуйста, относитесь к выбору клиники очень серьезно, не ведитесь на красивую картинку и не наступайте на чужие грабли!
Спасибо за отзыв, ваш комментарий очень важен для нас. Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашей клинике. Уверяем, что мы прежде всего заботились о здоровье вашей собаки. И всегда готовы ответить на любые ваши вопросы непосредственно в нашей клинике. Всего вам наилучшего! С уважением, Ветеринарная клиника Кот Бегемот в Берёзовском.
Спасибо, что обратились к нам! Очень надеемся, что ваш питомец скоро вернется к вам домой. Мы также рекомендуем вам обратиться в местные приюты для животных, чтобы сообщить о пропаже и предоставить им фотографию вашего кота. Мы надеемся, что ваше обращение поможет вам в поисках и позволит вам скорее обнаружить его местонахождение. С уважением, Ветеринарная клиника Кот Бегемот в Берёзовском.
Спасибо за отзыв, мы ценим каждый комментарий. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Мы обязательно передадим ваши замечания нашему руководству. Надеемся, что вам удалось дозвониться до клиники. Всего вам наилучшего! С уважением, Ветеринарная клиника Кот Бегемот в Берёзовском.
Администратор или кто- там берет трубку, разговаривает очень надменно, идти к вам не хочется после первого же звонка!
Большое спасибо за отзыв, вы помогаете нам стать лучше. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Мы обязательно проведем работу с нашими администраторами и сделаем все возможное, чтобы впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Крепкого здоровья вам и вашему питомцу. С уважением, Ветеринарная клиника Кот Бегемот в Берёзовском.
сделать конформным и дав всю информацию от и до, и какие действия нужны для срочной помощи и облегчения для собаки, не думая даже что то лишнее применять ради увеличения оплаты, и этому доказательство что Таисия уже на утро встала и оживилась, немного поела, и поехав на следующий день после 2 лечения бегать тихонько начала, и покакала спустя неделю, это называется профессиональное и человеческое отношение к братьям нашим меньшим, без корыстных целей. К сожалению мы изначально и так в плохом состоянии доверились и только хуже стало, и заплотили неоправданные завышенные в разы цены препаратов, и мучения собаки, потеряли драгоценное время. Могло всё закончиться горем. Рекомендую в специализированную клинику обращаться а не в вет. кабинет к мошенникам. Я поддалась панике, и не подумала даже не доверять работникам и их рекомендациям. И в итоге наглого и неадекватного поведения со стороны хозяйки этого ужаса. На улице Ленина, находятся которые. Советую не задумываясь посещать клинику » Кот Бегемот » оцениваю максимальной оценкой, твёрдая 10ка из 10!!!
Спасибо за отзыв! Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Всего вам наилучшего!
С уважением, Ветеринарная клиника Кот Бегемот в Берёзовском.